Front Office Manager (m/f/d)

Team reception

Cerchiamo: persone calorose, solari, pazienti e comunicative 

Le tue mansioni allo Jagdhof 

  • Gestione del team al front office 
  • Responsabile per l’integrazione, coinvolgimento e formazione del team 
  • Creazione di turni di servizio
  • Sviluppo e ottimizzazione dei processi
  • Organizzazione ed esecuzione di tutte le attività di front office
  • Accoglienza cordiale e professionale e assistenza attenta dei nostri ospiti internazionali
  • Fornire informazioni dettagliate sull’hotel, le camere e le loro caratteristiche
  • Controllo delle fatture e contabilità
  • Gestione dei reclami
  • Controllo degli arrivi
  • Servizi concierge (consulenza, prenotazione transfer, scuola di sci, ecc.)
  • Supervisione della jAPP
  • Stretta collaborazione con l’assistente di direzione

I tuoi punti forti

  • Elevate capacità di lavorare in team, indipendenza e prontezza
  • Attitudine positiva e orientata al successo
  • Esperienza nel settore alberghiero di alto livello
  • Resilienza, flessibilità, buona gestione dello stress
  • Aspetto curato
  • Attenzione ai dettagli e pulizia sul luogo di lavoro
  • Conoscenza del tedesco e dell’inglese, altre lingue costituiscono un elemento preferenziale
  • Formazione completa nel settore
  • Preferibile esperienza con PMS-Protel
  • Preferibile esperienza con Microsoft Office
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