Front Office Manager (m/w/d)
Team Reservierung & Rezeption
Gesucht: herzliche, zuvorkommende, geduldige, kommunikative Gastgeber
So sehen deine Jagdhof Aufgaben aus:
- Leitung des Front Office Teams
- Verantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Teams
- Erstellung der Dienstpläne
- Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse
- Organisation und Ausführung sämtlicher Front-Office-Aufgaben
- Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
- Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtung
- Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
- Beschwerdemanagement
- Anreisekontrolle
- Concierge-Dienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfers, Skischule etc.)
- Betreuung der jAPP
- Enge Zusammenarbeit mit der Direktionsassistenz
Das bringst du mit:
- Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
- Positive und gewinnende Ausstrahlung
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Du bist belastbar, stressresistent und flexibel.
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Liebe zum Detail und Sauberkeit am Arbeitsplatz
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
- PMS-Protel-Erfahrung von Vorteil
- Microsoft-Office-Erfahrung von Vorteil
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