Front Office Manager (m/w/d)

Team Rezeption

Gesucht: herzliche, zuvorkommende, geduldige, kommunikative Gastgeber 

So sehen deine Jagdhof Aufgaben aus: 

  • Leitung des Front Office Teams 
  • Verantwortung für die Einarbeitung, Motivation und Weiterbildung des Teams
  • Erstellung der Dienstpläne
  • Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse
  • Organisation und Ausführung sämtlicher Front-Office-Aufgaben
  • Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste und zuvorkommende Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Detaillierte Auskunft über unser Haus, die Zimmer und deren Einrichtung
  • Rechnungskontrolle und Rechnungslegung
  • Beschwerdemanagement
  • Anreisekontrolle
  • Concierge-Dienste (Aussprache von Empfehlungen, Reservierungen von Transfers, Skischule etc.)
  • Betreuung der jAPP
  • Enge Zusammenarbeit mit der Direktionsassistenz

Das bringst du mit:

  • Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Positive und gewinnende Ausstrahlung
  • Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Du bist belastbar, stressresistent und flexibel.
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • Liebe zum Detail und Sauberkeit am Arbeitsplatz
  • Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
  • PMS-Protel-Erfahrung von Vorteil
  • Microsoft-Office-Erfahrung von Vorteil
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